收货问题
1、保养配件是寄给我还是特约安装店?

保养配件是寄给购买人,然后由您检查后再带到安装店进行保养的。

2、完成支付后,什么时候能到货

养车无忧网收到货款后一般在24小时内安排发货,下午3点之前收到货款的订单当天发货,一般到货时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会稍长)。具体配送时间根据不同城市略有不同,请参见生成订单-配送方式中的预计到达时效。

3、我会收到什么?

①一张所购买的配件的清单;

②一张发票;

③一张送修单(已经预约安装店的才会有。上面有相关特约安装店的信息,及所涉及项目的保养费用介绍等。)

4、货品会送货上门还是需要自提?

养车无忧网提供物流、快递等多种配送方式,您可以根据需要进行选择。如果您选择物流,一般情况下,您订购的货品会配送到您所在城市的物流公司指定提货点,届时将有物流公司电话或短信通知您到自提点提货。如需送货上门,可自行与物流公司商议,由此产生的市内送货费需要您自理。

5、为确保顺利下单并及时收到货物,我需要注意什么吗?

为确保顺利下单并及时到货,我们提醒您:

1)下单时,请按要求填写各项信息,尤其是收货人信息如地址、收货人姓名、手机号、电话等,务必确保准确无误;

2)下单后,请及时支付货款,如选择银行转帐或汇款,务必在汇款单填写订单号、公司名、汇款人姓名这三类信息,且确保以上信息与发票上信息一致。

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到店安装、价格透明,特约安装店全部经过严格筛选,定期对技术资质和服务能力评估
汽车保养服务保障
从养车无忧网购买配件到特约安装店更换,出现任何问题,统一协调解决

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