纠纷调解说明

养车无忧网致力于为广大用户提供更放心、省心的养车服务,如果用户在安装和使用中出现以下问题,我们将尽全力帮您解决。同时也对您表示感谢,相信养车无忧网在您的支持下会提供更加完善的养车服务。

1、配件安装时不匹配

若您所购买商品与原车不匹配无法安装,请您在维修现场拍下原车原装产品图片,及新旧配件对比照片,第一时间联系网站客服(热线400-900-3919),养车无忧网会帮助您处理相关售后事宜。

2、特约安装店安装时出现安装事故

若您在养车无忧网特约安装店安装养车无忧网产品时出现事故,请您在维修现场第一时间联系网站客服(热线400-900-3919),养车无忧网会帮助您处理相关售后事宜。

若您需要离开合作站,请保留工时费收据或发票。如您不是在养车无忧合作站进行更换,养车无忧网不予协调安装事故纠纷。

3、商品安装好并离开特约安装店后出现故障

若您做完保养离开合作站后爱车出现故障,请您第一时间联系网站客服(热线400-900-3919)反馈情况,我们会协调该特约安装店帮您确认故障原因,并协助您处理相关售后事宜。

若您在事故后自行进行配件更换及维修,将导致养车无忧网无法确认故障原因,养车无忧网不予协调售后服务纠纷。

再次感谢您对养车无忧网的支持!养车无忧网会更加努力,为广大用户带去更优质更贴心的服务!

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到店安装、价格透明,特约安装店全部经过严格筛选,定期对技术资质和服务能力评估
汽车保养服务保障
从养车无忧网购买配件到特约安装店更换,出现任何问题,统一协调解决

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